第二天一早，买来一辆手拉车，装上纸盒并用尼龙绳固定好，收拾了几件换洗的衣服锁好门，看了一眼四周的环境，姚飞知道自己以后不会再回到这里了，不管怎么เ说，这都算得上是姚飞来到เ这个时代的第一个小窝，虽然简陋，却足以息身。
来到曼哈顿火车站，买票上车，曼哈顿到เ诺沃克两ä地相距80公里，大概ฐ一个小时的车程。诺沃克是美国康涅ื狄克州费尔菲尔德县的一个ฐ城市，南临长海ร湾，正处于诺沃克河出海处。
面积941平方公里，人口八万多人。165๓1年9月1้1้ri设镇。1้893年设市，1913年与同名的镇合并。
这是一个古老的工ื业城镇，十八世纪以生产美丽的粗陶器著称，后来逐步有了造纸、服装、鞋帽、雪茄烟、毛织品、汽车轮胎、卡车和机器等多种轻、重工ื业。
下了火车，拉着手拉车，姚飞找了一家环境较好的酒店住下，趁着时间还早，步行出门然后打听一下格洛弗大街方位便朝着方向而去，一路行来路两旁绿树成荫，微风拂过，沙沙作响，心中不由感慨这老美这居住环境就是好啊。
早晨的大街人流稀稀疏疏，各个ฐ门店门可罗雀，有的甚至更光棍，连门都没开，走进一家服装店，在金美女店员热情招呼下给自己้选了一套合身的西装便返回了酒店，接下来就是等待下午工作时间的到来。
大卫·卡恩斯ั最近的ri子不好过，在这之前由á于福特人过于机械的控制和成功后的麻痹导致了施乐在20世纪7๕0่年代步步败退，原有的思考开始被机械的审查制ๆ度、冰冷的数字所代替，施ๅ乐่现在的年轻人所热衷的并不是开拓新的市场而是职位的升迁。
ri本人的威胁也许是过去太过于辉煌，也许是成功得太容易，进入70年代以后，曾经活力十足的施乐่懈怠了，以佳能为的ri本厂商开始趁虚而入。
施乐่当时还没有意识到，在ri本生的一些事情将会对公司的未来构成巨大的威胁，施乐่公司已经被ri本竞争对手列为“靶子”公司，他们正联合起来，用整体的力量向施乐起攻击。
从20世纪50年代起，美国的许多行业都被列为“靶子”，如钢铁、化工、摩托车、照ั相机、半导体和汽车等，几乎ๆ所有的美国公司都能够感受到ri本产品的强大冲击波，因为它们的价格无一例外地低于美国同类产品的价格。
此时，来自各方面的竞争愈演愈烈，从1971้年到1978年的八年间，仅有77种不同型号的复印机在美国市场推出，然而，从197๕8年到1980年短短的三年间，在美国市场推出的复印机型号竟然达到เ70种。
第一批ri本复印机由佳能ม和小西六公司制造像第一批ri产轿车一样不可靠小西六的机器工作时会起火，而佳能的机器甚至因为某些原因无法进入美国市场。
但在经过大幅度的改进后，佳能的np－20่0่—每分钟复印20次的机器终于在1980่年闯进了美国市场，佳能ม公司为ฦ宣传该产品不惜投入巨额广告费用，公司的管理人员还在报纸上与施ๅ乐่公司大打笔战。
毫无疑问，施ๅ乐公司已经到了必须变革的时候了。因为它已๐不是60年代初的规模，在创收和员工人数方面的展异常迅，因此必须做出某些根本xing改变。
例如在早期，每个ฐ人都认识乔？威尔逊，他可以在圣诞节用一整天的时间和所有员工逐一握手。后来，他觉需要用三天时间才能ม和所有人握一遍手，再过不久，这位领导人便不再可能ม和全公司的人保持如此亲密的关系。
当卡恩斯试图了解施乐的真相时，他愈感到不妙，“我们正被一条章鱼缠得快要窒息过去”。
而这条章鱼正是ri本厂商，施ๅ乐派出了包括工厂经理、财务专家、工程师和生产专家在内的工作组去ri本，他们想要了解ri本复印机生产厂家的一切。
调查的结果让卡恩斯震惊ri本人的库存比施乐少六到เ八倍；ri本人的管理费用大约是施乐的一半；施乐่公司一线员工与管理人员之比是1∶13，而ri本公司只有1∶06ri本公司的单位制造成本只有施乐的三分之二，这是一条无法逾越的鸿沟。
作为美国施乐่公司的ceo，虽然公司在自己动的质量革命中赢得了ri本最高奖项戴明奖，在老牌的复印件市场市场占有率略有回升，并且成为第一家能从ri本企业在商战中ณ重夺失地的美国企业。
但是在旧有复印件市场饱和并且没有变革技术的情况下，只能保持僵局的形式，而在另外的打印机领域，自己้仅仅还在玩针式打印机而且还玩不出花样的时候，ri本的佳能公司和美国的惠普公司已经是远远的将自己甩在身后，人家已๐经开始玩起了喷墨打印机。
这种打印机最大的特点不是比针式打印机打印出的效果好，而是工作时产生的噪音要小太多太多，前者就象一辆火车鸣笛从你身前驶过，后者更像是一行人从你身前路过一样，这对于任何一家对工ื作环境有所要求的公司产生的采购影响都是非常巨大的，甚至可以说是具有决定xing的。