a行的运行状态果然如吴为ฦ所预料é的，贷款率高、减员压力大、运行不稳、业绩滑坡甚至出现负增长，员工普遍无心工ื作。总行很快对省行班子做出了重大调整，邹้行长提前退出岗位，黎杰由á副行长接替主ว持工作。邹้行长在告别ี会上讲道，政府有病让我们银行吃药，是政府因素า造成了我们银行的困境，流露出强烈的不满情绪。
殷媛说，你这个人可真是的，是不是在跟我装ณ啊。
吴为说，我让财务对食堂直接结账就是了，不用你们管。然后便告诉负责财务的良子，干训方面的招待费由学校直接划ฐ款。
吴为他们惊奇道，有这么严重，你帮他做了什么大事？
吴为ฦ说，我们已经找过了，他同意。
吴为道，也不能总让你挨累็受苦遭罪啊，也要有个ฐ好啊。
吴为听了总惦记是个事，便给宋光打电话问候，宋光说，没进过监狱那还能ม叫完整人生？
吴为ฦ一听也干脆道，行。
吴为又笑道，你这是在夸我鼓励我吧？
陪同两位老行长来的勇智对吴为说，两位老行长对你非常关心重视。吴为等李行长、朴校长、勇智提完酒后，也分别提酒一一表示感谢。李云看吴为敬了一圈酒，笑道，大家都以为你不能ม喝酒不善应酬，看起来是没给你机会吧？
好。
吴为说道，许多事情过后看来很简单，当时那ว位老者走了好几家银行却都遭到เ拒绝，到了你这能ม够热情办理就说明不简单了。李涛又领ๆ着吴为他们到了南新支行，吴为听那里的李文行长介绍，原来文明用语的源地在此，李文很感慨地说，讲客户是上帝，可在我们许多中ณ国心目中没有上帝这个ฐ概ฐ念，客户来了在我们的柜员心目中ณ就是产生不了亲近感。我们提出客户就是解放军，客户就是亲人。这样一说，我们的员工都比较容易理解和接受了，根据市里倡导的文明用语活动，我们又抽调专人专门研究银行的文明用语，归纳整理出来90่句用语让员工熟记并运用到服务活动中。文明用语效应出来了，也生过不愉快的事情，有的兄弟行来学习考察回去整理出360句文明用语，说
智作了自我介绍，然后说我们两个ฐ曾经在永健那里见过面。他一时怔住，想了想，然后摇摇头，说没有印象。
吴为惊讶道，什么时候？前两ä天还看着他串ธ联投方光的反对票呢。
从富饶县回到家中，宋柔看吴为闷着头不愿意吱声的样子，看出他的心思，便说，现在你别看那ว几家遇到这样那样的问题，人家个ฐ个ฐ都比咱们强，你看二哥家逢年过节接的收的光我们看见的就有多少，我们每次去象大车店一样吃不败，还经常给我们拿桶豆油，知道我们最困难。三哥虽然辞职了，可你看人家坐在那ว里打麻将