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第4章 让自己大受欢迎——把话说得滴水不漏 (1)

对于别人的请求,如果你不能接受,就理应及时明确地表示拒绝,这不仅不是冷漠,而且是对自己好人他人负责。

作为ฦ下属,即要懂ฦ得拒绝上司,还要知道该如何让上司通过你的拒绝而欣赏你。要想做到这一点,就要善于“辩解”和“找借口”。

学会拒绝是人生交际必不可少的一项重要内容,是一个人走向成熟、成功历程中必经的驿站。比如如果你对酒十分反感,而你的朋友却极力游说你去参加一场聚餐豪饮;如果你一向歌喉平平,而你的朋友却热情邀请你一起去唱卡拉ok;如果你的同学向你借作业抄,但你却明知这样做是不对的……此时此刻,如果你对朋友的要求或约请直截了当地拒绝,不仅自己感到过意不去,也๣令对方感到เ尴尬,甚至容易造成对对方的伤害,从而导致友情的破裂ฐ。但是如果我们巧ู妙地采用一些委婉的拒绝方แ式,把自己的意图隐晦表达出来,让生硬的拒绝有了一副温柔的面孔,就可以把拒绝带来的遗憾缩小到เ最低限度,既不伤害对方的自尊心与感情,又取得对方的谅解、支持,从而增进情谊,实现人际交往的双赢。

英国思想家培根说过:“交谈时的含蓄与得体,比口若悬河更可贵。”在言谈中ณ,有驾驭语言功力的人,会自如地运用多种表达方式。委婉含蓄比直截了当说话表达效果会更佳,但也๣更需要多动脑筋,它是一种语言修养,也是一个人智慧的表现。

有一次居里夫人过生日຅,丈夫彼埃尔用一年的积蓄买了一件名贵的大衣,作为生日礼物送给爱妻。当她看到丈夫手中的大衣时,爱怨交集,她既感激丈夫对自己的爱,又要说不该买这样贵重的礼ึ物,因为那ว时试验正缺款。她婉言道:“亲爱的,谢谢你!谢谢你!这件大衣确实是谁见了都会喜爱的,但是我要说,幸福是来自内在的。比如说,你送我一束鲜花祝贺生日຅,对我们来说就好得多。只要我们永远一起生活、战斗ç,这比你送我任何贵重礼物都要珍贵。”

这一席话使丈夫认识到เ花那么多钱๥买຀礼物确欠妥当。

委婉是—种既温和婉转又能ม清晰明确地表达思想的谈话艺术。它的显着特点是“言在此而意在彼”,能ม够诱导对方แ去领会你的话,去寻找那言外之意。从心理学的角度来看,委婉含蓄的话不论是提出自己的看法还是向对方劝说,都能比较适应对方心理上的自尊感,使对方容易赞同、接受你的说法。

意大利知名女记者奥里亚娜?法拉奇以其对采访对象挑战性的提问和尖锐、泼辣的言辞而着称于新闻界,有人将她这种风格独特、富有进攻性的采访方式称为“海盗式”的采访。很少有人知道,迂回曲折的提问方式也是奥里亚娜取胜的法宝之一。

在采访南越总理阮文绍时,法拉奇想获取他对外界评论他“是南越最腐败的人”的意见。若直接提问,阮文绍肯定会矢口否认。于是,奥里亚娜๨将这个问题分解为两ä个有内在联系的小问题,曲折地达到了采访目的。

她先问:“您出身十分贫穷,对吗?”阮文绍听后,动情地描述小时候他家庭的艰难处境。得到เ关于上面问题๤的肯定回答后,法拉奇接着问:“今天,您富裕至极。在瑞士、伦敦、巴黎和澳大利亚有银行存款和住房,对吗?”

阮文绍当然对此予以了否认,而且为了洗清这一“传言”,他不得不详细地道出他的“少许家产”。阮文绍是如人所言那般富裕、腐败,还是如他所言并不奢华,已昭然若揭,读者自然也会从他所罗列的财产“清单”中得出自己้的判断。

当记者的人,大概是最擅于迂回、委婉的,女人们大可学习学习。直爽的女人虽然坦率真诚,但却少了点韵味和风情,女人学会了委婉,才是有女人味的女人。委婉的方แ法一般分为讳饰式、借用式和曲语式三种类型。

一,讳饰式委婉法:是用委婉的词语表示不便直说或使人感到难堪的方法。作家冯骥才在美国访问时,一个ฐ美国朋友带儿子去看望他。说话间,那孩子爬上冯老的有些摇晃的床铺,站在上面拼命蹦跳。这时,冯老如果直接喊孩子下来,势必会使其父产生歉意,也让人觉得自己不够热情。于是,冯老笑着对朋友说:“请您的孩子到地球上来吧。”那位朋友没有对孩子进行指责,而是顺着冯老的思路,同样不失幽默地回答道:“好,我和孩子商量商量!”冯老的话使本来也许是困难的批评,变得顺利起来,而且创设了比较融洽的氛围。委婉,能够在不“伤人”的境况下展开温馨的批评。

二,借用式委婉法:是指借用一事物或其他事物的特征来代替对事物实质性问题直接回答的方แ法。在纽约国际笔会第48๖届年会上,有人问中ณ国代表陆文夫:“陆先生,你对性文学怎么看?”陆文夫说:“西方แ朋友接受一盒礼品时,往往当着别ี人的面就打开来看。而中国人恰恰相反,一般都要等客人离开以后才打开盒子。”陆文夫用一个生动的借喻,对一个敏感棘手的难题委婉地表明了自己้的观点——中西不同的文化差异也体现在文学作品的民族性上。陆文夫实际上是对问者的一种委婉的拒绝,其效果是使问者不感到难堪,同时使交往继续进行下去。

三,曲语式委婉法:是用曲折含