比如，如果有人问你：“今天有一只黑猫跟着我，这是不是凶兆？”对于这种无聊而且十分无知的话，很难详细说清，但置之ใ不理又未免缺乏风度，因此不妨这样作答：“那要看你是猫还是鼠。”这样，通过设定条件，其结果不言不喻，而且可以幽默地讽刺一下问话者的愚昧。
同时，对待他人我们也要给别人留有余地。俗话说：饶人一条路，伤人一堵墙。多个朋友多条路，多个冤家多道坎。不给别人留แ有余地，会激怒对方，一旦对你怀恨在心，以后你的日子恐怕就得小心点了。兔子急了还咬人呢。伤人一千，自伤八百，这又是何必呢？
误会给我们带来痛苦、烦恼、难堪，甚至会产生预ไ料é不及的悲剧ຕ。所以，陷入误会的圈子后，必须ี调整自己，采取有效的方式予以排除，使自己与他人都尽快地轻松、舒畅起来。那么，如何及时消除误会呢？
意大利知名女记者奥里亚娜？法拉奇以其对采访对象挑战性的提问和尖锐、泼辣的言辞而着称于新า闻界，有人将她这种风格独特、富有进攻性的采访方式称为“海盗式”的采访。很少有人知道，迂回曲折的提问方式也是奥里亚娜取胜的法宝之一。
她的才名传到了当朝宰相张平章的耳里，便想娶她为妾。于是，托人带话给元好问。元好问慑于他的权势，当面不好说不行，只说事情成不成要看妹妹的态度，只要她应允就行。
五，拒绝时态度要端正。
一，能力之外的事情，一定要及时巧妙地拒绝，否则ท便会让自己陷入更加难堪的境地。当然，拒绝或者表示ิ反对意见也是有技巧的。要敢说“不”，更要善于说“不”。
对别人诉说自己้，是女人人的一种天性；而听别ี人诉说自己，则ท是一种难得的修养。耳听八方，能使人与时俱进、广纳群言，能使人保持清醒的头脑；更能启迪思维，使人增长知识与才干。当然，这一切的前提就是要学会倾听。成功者往往选择做一个倾听者，而不是说话者。
如何让别ี人了解你重视他们？只要你细心聆听他们说话就可以了。倾听是有效沟通的关键，但也是最容易被忽略๓的。如果你是一位性格外向说话很多的人，那么改变一下吧，先学会做一位优秀的倾听者。
倾听是拥有良好人缘的要素า之一，倾听不是光听就行。作为一种交流，在倾听中应注意哪些地方แ呢？
一，集中注意力，真心诚意地倾听。倾听时要保持注意力，随时注意对方แ谈话的重点，在对方แ兴致正浓的时候，你要用眼、手或简短的语言来加以反馈；
二，要有耐心，不能随便打断别ี人讲话。当别人流畅ม地谈话的时候，随便插话打岔或者任意发表评论，都被认为是一种没有教养或不礼ึ貌的行为；
三，偶尔的提问或提示可以更深地理解谈话内容，给讲话者以鼓励。同样，可以适时用简短的语言，如“是”、“对”或点头微笑来表示你的赞同和鼓励；
四，适时给予反馈。反馈就是用自己้的语言复述对讲话人所表达信息和情感的理解，这表明他已经听到并理解了信息。你可以逐字逐句地重复讲话人的讲话，也可以用自己的语言解释讲话人的意思。比如：你的话是不是这个意思？
五，要观察讲话者的非语言信号。既然交往在很多时候是通过非语言方式进行的，那么เ，就不仅要听对方的语言，而且要注意对方的肢体语言，这就是要注意观察说话者的面部表情、身体的动作、说话的语气、音调和语速等，从而发现对方的言外之意。
把握倾听的要点
倾听是一门艺术，掌握要点，才能实现有效倾听。
世界最着名的影剧记者伊撒克？马士逊，曾明确指出，世上许多人之所以不能ม留给人良好的印象，正是因为他们不能耐心地做个好听众，“由于他们只关心自己接下来要说的话，所以根本不肯耐心地去听人家把话说完……”多数大人物都曾告诉过人们，他们喜欢的是肯耐心听别人说话的人，而不是那ว些争着要发表自己高见的人。而学会听人说话这门艺术，却不能一蹴而就，真正懂得它的人，毕竟是少之ใ又少。
因此，如果你想学好谈话这门课程的话，便要记住：基本功夫就是先做一个好的倾听者，无论你与人交往的目的是什么，都要掌握听人讲话时应该注意的事项ำ，即掌握听的规则，从而提高交往的效率。那么如何做一个好的听众呢？以下是有关倾听的要点：
一，全心全意地倾听。
听音乐่时，你也许喜欢轻敲手指或频频用脚๐跟打拍子，这没有问题——但听别ี人说话时却十分不好，因为这些小动作最容易伤害别人的自尊心。
一位外交官的太太曾细述她丈夫初入外交界，带她出去应酬时，她在那些场合多么受罪。她说：“我是个小地方的人，而满屋子都是口才奇佳、曾在世界各地住过的人。我拼命找话题，不想只听别人说话。”
一天黄昏，她终于向一位不大讲话但深受欢迎的资深外交家吐
露自己的问题。他告诉她说：“每个人说话都要有人听。相信我，善于聆听的人在宴会中同样受欢迎，而且难能可贵，就好像撒哈拉沙漠中的甘泉一样。”