一定要记住对方的名字
态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。
一，谈论环境。
你的情绪、语气和姿态都能通过声音的变化传达给对方。接每个电话都要将对方แ视为自己的朋友，态度要恳切，语言要中ณ听，使对方乐于与你交流。
三，求人办事，谦虚中要表现出诚恳和真诚。
稍一留心，就会发现有的人讲话习惯说口头语，常会把好端端的一句话弄得支离破碎，使人听起来别别扭扭。这种无意识重复的口头禅没有任何语义，他们给人的信息大量是无用信息，干扰了有用信息的传送，使人厌腻。有些带着恶性口头语的人，在社ุ交场合无意中脱口“骂娘”，不仅不雅，还常会沾惹麻烦，弄出事端。
包装一副好形象。你的外在形象影响着别ี人对你的印象，穿着得体、笑容恰到好处的你，给人的印象就是“这是一个重要的人，有品位，有气质，很讨人喜欢。”完美的装束再加上得体的语言，你将大受欢迎；
人人都希望家庭的港湾宁静而和谐，而宁静的生活也需要笑声作点缀，和谐的日子也需要诙谐来调剂๘。在家庭中适当运用一些幽默话语，能使家庭气氛更融洽，家人生活更幸福。
有这样一个故事：有一个女人，夫妻相濡以沫，孩子也十分聪明懂事，家庭和睦幸福，让很多人都羡慕不已。在一次女人邀请朋友在她家聚会，一位饱受婚姻ี之苦，为了孩子勉强维持婚姻的朋友问及她家庭幸福的秘诀。
因此，当你的爱人心情不佳时，千万别忘了说一声“我爱你”！
过了几天，她们都得到เ一函讣文：“请于下周星期一参加杰克的葬礼ึ。”
只要你坚持一段时间，你就会发现有所改变：你会惊喜地发现自己温柔安静了许多，孩子和丈夫也会越来越爱自己。怎么样，试试吧！
学会自我解嘲，敢于拿自己开玩笑。
以后的每一天，他都会抽个ฐ时间抱她一会儿。渐渐地，两人的关系充满了一种新的和谐。
如果你的脾气也不太好的话，可以给自己้规定时间来表达自己้的情绪。比如，和他人抬杠，每次先给自己十分钟，十分钟一到，就闭上嘴，停止较劲！
三，能ม托会配。
把握倾听的要点
顺着对方的情况说话
看来，直言固然坦率，曲径也可通幽。必要的时候，还是要学会拐弯抹角。
六，不要拖延，尽快解决。有人被误会搅得焦头烂额，总觉心中有难处，不好启齿，结果碍于情面，时间越拖越长，误会越陷越深，到最后无限制ๆ地蔓延，造成了令人极为苦恼的后果，反倒更加痛苦。所以，有了误会，要迅速解释清楚，拖的时间越长，就越被动。
口误了也能绝处逢生
元小妹哪里愿意嫁给张平章这样一个少廉寡耻、品德卑劣的人做妾，对张平章的无理要求，她自然会坚决拒绝。但元小妹并没有因为态度坚决、内心鄙视而选择严词拒绝。如果这样的话，一者与元小妹的性格不符，也有损她的淑女形象；二者效果不佳，张平章是得罪不起的，跟他硬碰硬是会吃大亏的。正因为如此，元小妹选择的是婉拒，利ำ用自己้的文才委婉加以拒绝，既不与对方正面交锋，又显得平和文雅。果然效果卓异，让来势汹汹、气焰嚣张的当朝宰相气昂昂而来灰溜溜而去。
人生活在在这个社会中，就难免会有应酬。有应酬就免不了要喝酒。相信很多女性都在为ฦ喝酒这件事而苦恼。别人敬酒，喝吧，就苦了自己，对身体也不好；不喝吧，不但会扫了大家的兴，还往往会得罪人。拒绝别人的敬酒，还真是一件麻烦事。
也许，世界上最不容易的事儿就是恋爱了。这个闹不清说不明的事，恰如塞缪尔所言：“它的成功取决于两个人，而一个人就可以使它失败。”当那“一个人”必须拒绝他人的求爱之时，或者必须与恋情分手之时，如何开口说那ว个“不”字才好？怎样才能避免对方误会或难堪呢？
当他人提出一个难以回答的问题自己一时回答不了时，可以采取撇开的策略，答话看似与问有关，而其实无关，从而显露机敏与智慧。对方虽然得不到直接的回答但也无话可说。
在第十一届亚运会上，台湾十项ำ全能名将李福恩在撑杆跳高时意外失利，以致功亏一篑。赛前，有记者采访了他的教练亚洲名将杨传广：“您是否认为ฦ李福恩将打破您的纪录？”
杨传广回答得很巧妙：“我不喜欢做赛前预ไ测。但我希望我的纪录由中国人来破，无论是大陆还是台湾的，我都会很高兴的！”
四，自我解嘲法。
即“向我开炮”，自己嘲笑讽刺自己้，主动为自己舒缓心理压力，缩短与交际对方的距离。
欧洲有位女士体胖，但她博学多才，精通外语，她的理想是当名外交官。在外交官员的考试前，她得知主考官将会问每一个人的婚姻计划。如果答者想结婚，他们会拒绝你；如果你答不想结婚，他们则会怀疑你是否有心理障碍。这个玩笑式的死结，好多人都没有解开。
轮到她的时候，主考官问：“请问小姐，你想结婚吗？”
她一本正经地回答：“嗯，目前我暂时没有计划。毕竟，我身高六英
尺，体重二百磅，能配得上我的小伙子似乎还不多。”
所有的人都笑起来了，这