你跟着又出来了，进下一家店，才进门就问&ุquot;有没有明式的圈椅？"๙老板赶快带你过去，一样样介绍，看你正摸其中一把，就说"๙这可是海南的黄花梨，还有，您瞧！这里有瘿子，多漂亮！&ุquot;
我在上一章里，提到职员不应该以自己的主观影响老板，因为你不是老板，老板作正确的判断，需要的是客观的资料。今天则强调一点，就是有些东西你可以说，但不必先说。
相对的，如果你是老板，碰上这种爱添油加醋的职员，你也要纠正，说"今天叫货叫的是多还是少，由我来判断，请你们以后不要加这些形容词。"
我那朋友一听就火了，回一句："他忙？我不忙吗？"跟着就看我进门了，又把那ว火到我头上：&ุquot;你秘书说你忙，好像你迟到有理似的，你要知道我也忙耶！";๙
伽利略也差不多，他关于“钟摆原理”的灵感是怎么来的？不是据说他有一次去比萨大教堂，看见装修工ื人碰到的吊灯摆来摆去，于是往深处研究的吗？
那小姐差点跳起来："喔！您一定来看过对不对？还是别人带您看过？还好啦！只要换成&ุ#39;๙气密窗&ุ#ี39;就不会吵了，我们可以免费为您换。"
我又点头笑笑，找张椅子坐下，指指桌子说：麻烦您把价钱写给我。
小姐想了又想，还去打电话问长官，终于把价钱写给我了。
您猜怎么เ样？
我那朋友才问过，是一百五十万。我拿到的是一百三十万。
为什么เ？按说他是由朋友介绍，应该便宜啊！而我从头到尾没说几句话，凭什么比他问的便宜？
原因很简单，他因为有熟人介绍，人家知道他的底，就算开高一点，当天不成交，改天还能ม跟他连络，降价成交，而且说不定还得给介绍人红包。至于我，似乎看过房，又让她摸不清底儿，到头来反而捡个便宜。
沉默是金，果然是金啊！