反过来讲，一个没有进过高等学府的女打字员，被”位男ç士邀去吃饭时，她会热情的注视着她的男伴，带着一片仰慕的神情说：“真的，我太喜欢听了……你再说些关于你自己的事……”结果呢？这位男士会告诉别人，说：“她虽然并不十分美丽ษ，可是我从未遇到过，比她更会说话的人了。””
我们不妨想想，一个卧床不起的高龄老太太，她的记忆力，甚至已使她无法辨认自己的女儿，可是她还想知道，这张老旧的相片上，她穿的是什么衣服。老祖母问出那问题时，我就在她床边，这使我脑แ海中ณ留下一个很深很深的印象。
狄斯瑞利所选的那个ฐ有钱的寡妇，既不年轻，又不漂亮，是个经过半世纪岁月的妇人，当然差得远了。
狄斯瑞利跟这个比他年长的太太一起时，那是他一生最愉快的时候。她是他的贤内助，他的亲信，他的顾问。每天晚上，他从众议院匆匆地回家来，他告诉她白天所看到、所听到的新า闻。而……最重要的……凡是他努力去做的事，她决不相信他是会失败的。
坦克先生说，他以前寄给代理商的询问函件，所得到的覆函，总数不到เ发出信函的百分之八。如果有百分之十五的回信，他就认为ฦ是很不错了。他还这样告诉我，如果回信比例，达到百分之二十，那该是奇迹了。
这里是原信…这封信里的语气、含意，使人很愿意为发信人做一点事情，并且使对方有一种自重、高贵的感觉。
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例如：关于美国加入国际联盟，并没有获得议院和共和党的赞同。威尔逊总统拒绝带洛德、休士，或是其它著名的共和党党员随行，参加和平会议；反而带了两个ฐ党内并没有名望的人，去参加会议。他冷落了共和党，不使他们觉得创办国联是他们的意见；这是他的意思，不要他们插手。威尔逊粗率的处置，摧毁了他自己的事业、损害了他的健康，甚至影响到他的寿命。使美国始终未加入国联，并且改变了以后世界的历史。
那是汤姆士所用的方法——他该是人类关系学上，一位伟大的艺术家。他会成全你，给你信心，他用勇气和信任来鼓励你。我现在举ะ出一个例子来：
谈到เ“桥牌”游戏，使我想起克白逊来。凡玩“桥牌”的场所，没有人不知道克白逊这个名字的。他所著有关“桥牌”的书籍，已๐经译成十二种语言，销售发行的数量，不下一百万册。可是，他曾经这样跟我讲过——若不是有一个ฐ年轻告诉他，说他有玩“桥牌”的天才，他一定不会以玩“桥牌”游戏为职业。
可是，那孩子的母亲，一个贫苦的农家妇女，她搂着自己的孩子，称赞他……她告诉自己的儿子，说他能ม唱歌，她已๐经看出他在进步了。母亲光着脚去做工，为ฦ的是省下钱来给儿子付音乐班的学费。那位农家母亲，鼓励自己的儿子，称赞自己้的儿子，而终于改变了这孩子的一生。你也许曾听过这孩子的名字，他就是当代一位杰出歌王“卡罗沙”。
可是，伟大的一天来了，他的一篇稿子被录用了。其实，他连一先令的稿费也没得到。但录用他那篇稿子的编辑，赞许他的作品，这年轻人高兴极了，流着泪，漫无目的地走在街上。
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“美国周刊”的波恩顿，要作一篇很长的市场报告。他的公司，替一家牌子最著名的润肤霜，完成了一篇详细的研究。别家润肤霜制ๆ造厂商，降低价格，准备跟他们竞争……这项事实，他必需要向该厂的主人说明。
第二次，我没有去理会那些数目字和各项资料，我把事实用戏剧的手法表演出来。我进入他的办公室时，他正忙着接电话。等他放下手里电话筒，我就打开一个ฐ手提箱，拿出三十二瓶润肤霜，放到他桌上；他知道这些束西，都是同业的竞争品。
我对着手上话机说：“对你来讲，我是一个你不认识的陌生人，我叫戴尔．卡耐基。……在数星期前，你听我电台广播，指出我那ว桩无法宽恕的错误。把“小妇人”作者亚尔可德女士生长地点弄错，那是愚蠢的人才会弄错的事……我为ฦ了这件事向你道歉，你花了时间，写信指正我的错误，我同时也向你表示谢意。”
我对着手上话机说：“我愿意实在的告诉你，你的难过不及我的十分之一。我的错误，对那地方来讲，并没有损伤，可是对我自己却有了伤害。像你这样一位有身份、地位的人，是很难得跟电台播音员写信的。以后在我的演讲中，如果再有发现错误时，我希望你再写情给我。”
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他们第三次推荐的人，看来是差ๆ不多了，可是还不十分理想。
我接着说：‘那么你就依照我们的办法去做如何？你把你最亲近的亲属的姓名、情况，填在这份表格上，假若你不幸去世，我们立即把这笔钱移交给他。”
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这个警察，具有一般的人性；他需要得到一种自重感。当我自己承认错误时，他唯一能ม滋长自重感的方แ法，就是采取一种宽大的态度，显示出他的仁慈。
你如在别ี人青备你之ใ前，很快的找个机会承认自己的错误，对方想要说的话，你已替他说了，他就没有话可说，那ว你有百分之九十九会获得他的谅解。正像那骑马的警察，对我和雷克斯一样。