这位讲故事的来宾坐在我右边，我的老朋友贾蒙坐在我左ุ边。贾蒙花了很多年的时间，研究莎士比亚的作品，所以那讲故事的和我，都同意把这问题交给贾蒙先生去决定。贾蒙静静听着，在桌下用脚踢了我一下；然后说：“戴尔，那ว是你错了……这位先生才对，那句话是出自圣经。”
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我敢打赌，那位邮ุ务员中午下班去吃午饭的时候，他脚步就像腾云驾雾般的轻松。晚上回去家里，他会跟太太提到这事，而且还会对着镜子说：“嗯，我的头发确实不错。”
嗯，是的，我确实想要从那人身上，得到些什么！我想要获得一些极贵重的东西，而我已经得到了－－我使他感觉到，我替他做了一件不需要他报答的事。那ว件事，即使过了很久以后，但在他回忆中ณ，依然闪耀出光芒来。
这次宴会中ณ，还有十几位客人在座，可是我忽略了其它所有的人，而与这位植物学家谈了数小时之久。
我告诉那位植物学家，我受到他的款待和指导；我希望拥有他那样丰ถ富的学识——我真希望如此。我告诉他，希望能同他一起去田à野散步，同时我希望能再见到他。
纽约一家极具规模的百货公司里的一位人事室主任，跟我谈到เ这件事。他说他愿意雇用一个有她可爱的微笑，小学还没有毕业的女孩子，而不愿意雇用一个脸孔冷若冰霜的哲学博士。
我曾经向上千个商界ศ人士建议，于每天的每一个ฐ时候，遇到人就展开一个轻松的微笑。这样经过一星期后，回来讲习班，说出所得到的心得、效果如何！你先看这是纽约证券่交易所，一位“司丁哈丹ล”先生写来的信，他的情况绝非特例，事实上，是常可见到的。
例如：有一次，爱默逊和他的儿子，要使一头小牛进入牛棚，他们犯了一般人所有的错误，只想到自己所需要的，没有想到那头小牛身上……爱默逊推，他儿子拉。而那头小牛正跟他们一样，也只想?自己้所想要的，所以挺起?的腿，坚持拒绝离开那块草地。
哈雷．欧弗斯屈脱教授，在他一部-影响人类行为-ๅ的书中说：-ๅ行动是由我们基本欲望所产生的……对于未来想要说服人家的人，最好的建议，是无论在商业中、家庭中、学校中、政治中，都要先激起对方某种迫切的需要，若能做到เ这点就可左ุ右逢源，否则到处碰壁——
那是罪犯中ณ一种常见的态度？如果你是这样想，再听听下面这些话：-
我曾经和-ๅ星星监狱-负责人-华赖．劳斯-，有过一次有趣的通信。他说：-ๅ在-星星监狱-中，很少有罪犯承认自己้是坏人，他们的人性就跟你、我一样，他们有这样的见解、解释。他们会这样告诉你，为ฦ什么เ要撬开保险箱，或是接连的放枪伤害人，甚至为他们自己辩护反社会现实的行为，因此坚持不应该把他们囚禁起来-
所以，你如果要从这本书里，获得真实持久的益处，不能草率的看过一遍就认为ฦ够了。你把这本书详细阅读过后，每月应该抽出若干的时间加以温习，同时要放在你书桌上，不时的翻看。别忘记，只有恒久ื的，深切的温习，才能使这些原则的运用成为习惯。
你或许会感觉到เ，随时随地找出这些原则加以实施ๅ，是桩困难的事。是的，我也有这样的感觉，因为我写这本书的时候，要实施我所建议的主张，尚觉困难。
准备做个领导者的资格。”
这些男女们，是来听一个ฐ最实用、最新颖的，一项ำ”有效力的讲话，以及事业上影响他人的方法”的学理演讲——由”戴尔?卡耐基”——有效力的讲话及人类关系讲习会主办。
7๕增加你赚钱的能ม力。
11使心理学的原则容易在你的日常接触上应用。
我不跟他辩论，我承认他是完全对的，而我是绝对错误的。我迅速、坦白的承认我的错误，这件事由于我说了他的话，而他替我分辩。也就圆满的结束了这个警察上次用法律来吓唬我，而这次却宽恕了我，就是吉士爵士，恐怕也不会像他那ว样的仁慈。
假如我们已知道一定要受到เ责罚，那我们何不先责备自己้，找出自己的缺点，那是不是比从别人嘴□说出的批评，要好受得多？
你如在别人青备你之前，很快的找个机会承认自己的错误，对方แ想要说的话，你已替他说了，他就没有话可说，那ว你有百分之九十九会获得他的谅解。正像那骑马的警察，对我和雷克斯一样。
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华仑是一位商业美术家，他曾用这种方แ法获得了一个ฐ粗鲁、无礼的顾ุ客的信心与好感。华仑回忆这件事的经过：“在替广告商，或出版商绘画时，最重要的是简明准确。
有些美术方แ面的编辑人员，要求立刻替他们完成，他们所交来的工作。在这种情形下，很难避免若干轻微的错误。在我所认识的人中，有位负责美术方面业务的客人，最喜欢挑剔找错，我常会极不愉快的离开他的办公室。并非由于他批评、挑剔而不愉快，是这位美术主任所指出的毛病，并不恰当。
最近，我交去一件在我匆忙中ณ完成的昼，后来我接到เ他的电话，要我马上去他办公室……果然不出我所料，他一脸怒容，似乎要给我一个狠狠的批评、教训。我突然想到，在讲习班学到的“自己้责备自己้”的方法。所以我就即说：“先生，我知道你会不高兴，那ว