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第五章 苏格拉底的秘密

他向我大声说:“你让那只不戴口笼的狗,在公园乱跑,难道你不知道那是违法的?”

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那晚回家路上,我向贾蒙说:“你明知道那句话是出自莎士比亚的作品,为什么竟说我不对呢?”

那个ฐ教训,使我受到极大的影响,我原来是个固执,拗强的人。小时候就喜欢跟兄弟们争辩,当我进大学后,我研究逻辑和辩论,而且经常参加各项辩论比赛。后来我在纽约教授辩论,甚至,遢计划ฐ写一部ຖ辩论方แ面的书,几年后的今天,我一直羞于承认。

我曾在公共场所,讲过这个故事,后来有人问我:“你想从那个邮务员身上,得到些什么?”

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时间到了子夜,我向每个人告辞,这位植物学家在主人面前,对我极度恭维,说我“极富激励性”……最后,指我是个——最风趣、最健谈,具有“优美谈吐”的人。

由于如此,他认为我是一个善于谈话的人,其实,我不过是一个善于静听,并且善于鼓励他谈话的人而已。

美国一家很大的橡皮公司的董事长告诉我,依他的观察,一个人的事业成功与否,完全在他对这项事业是否感到兴趣?而不是苦干、钻研的去打开他成功的大门。他曾这样说:

司丁哈丹的信上,这样写着:“我结婚有十八年了,这些年来,从我起床到离开家这段时间内,我太太很少看到我脸຀上的笑容,也很少说上几句话。

旁้边那个爱尔兰女佣人,看到他们这情形,她虽然不会写书做文章,可是至少在这次,她懂ฦ得牛马牲口官能ม的感受和习性,她想到这头小牛所需要的是什么。这个女佣人把她的拇指放进小牛的嘴里,让小牛吮吸她的拇指,一面温和的引?๣进入牛棚。

恩地.卡耐基-早年是个贫苦的苏格兰儿童,当时他工作的酬劳,每小时只有两ä分钱,可是后来布赐给人家的钱๥,有三亿六千五百万元。他早年就已๐知道了影响人的唯一方法,就是以对方แ需要的来讲。他只受过四年的学校教育,可是他学会了如何应付人-ๅ

我将一生中最好的岁月给了人们,使他们获得幸福愉快,过着舒服的日຅子,而我所得到的只是侮辱,一个遭人搜捕的人-ๅ

如果卡邦,-ๅ双枪-ๅ克劳雷、休士,和在监狱中的暴徒,完全不自责,归咎在自己้身上……那你我所接触的人又如何呢?

六萧伯纳曾这样说过:”如果你教一个人某件事,他永远不去学了。”萧氏所讲是对的

我可以找出这样一个例子……当人们使你不愉快时,批评、斥责,要比了解对方แ的观点容易得多。也就是说,找出别人的错处,要比我出对方值得称颂的事容易多了。谈论你自己所需要的,比谈论对方แ所需要的,也๣显得自然得多。所以你读这本书的时候,有一点你别忘了,你不只是要获得书中的知识,同时要养成你新的习๤惯。你是在尝试一项新的生活方แ式,那ว是需要时间,持久ื力,和每天实施的。

信不信由你,在这个世界ศ最繁华的都市里,社会不景气的情况下,有百分之ใ二十的人口

那两千五百位工商界男女,为什么เ来参加这项演讲研究会?

8使你成为一个更好的推销员,一个ฐ更好的高级职员。

12帮助你在你交往的人中激起热忱。

西屋公司推销员爱力逊,说出他的一段故事:“在我负责的推销范围区域崟,住着一位有钱的大企业家。我们公司极想卖他一批货物,过去那ว位推销员几乎ๆ花了十年的时间,却始终没有谈成一笔交易。我接管这一地区后,花了三年时间去兜揽他的生意,可是,也๣没有什么结果。经过十三年不断ษ的访问和会谈后,对方才只买຀了几座发动机,可是我这样的希望——如果这次买卖做成,发动机没有毛病,以后他会买຀我几百座发动机。

发动机会不会发生故障、毛病?我知道这些发动机,不会有任何故障、毛病的。过了些时候,我去拜访他。

我原来心里很高兴,可是这份高兴似乎是太早了,里面那位负责的工程师见到我就说:‘爱力逊,我们不能再多买你的发动机了。”

我心头一震,就即问:‘为了什么原因?”

那ว位工程师๲说:‘你卖给我们的发动机太热,我不能将手放在上面。’

我知道如果跟他争辩,不会有任何好处的,过去就有这样的情形现在,我想运用如何让他说出‘是’字的办法。

我向那位工程师说:‘史密司先生,你所说的我完全同意,如果那发动机发热过高,我希望你就别ี买了。你所需要的发动机,当然不希望它的热度,超出电å工协会所定的标准,是不是?’

他完全同意。我获得他第一个‘是’字。

我又说:‘电工协会规定,一架标准的发动机,可以较室内温度高出华氏七十二度,是不是?’他同意这个ฐ见解,说:‘是的可是你的发动机却比这温度高。’

我没和他争辩,我只问:‘工厂温度是多少?’

他想了想,说:‘嗯——大约华氏七十五度左ุ右。’

我说:‘这就是了工ื厂温度七十五度,再加上应有的七十二度,一共是一百四十七度。如果你把手放进一百四十五度的热水里,是不是会把手烫伤?’

他还是说‘是’。

我向他作这样一个建议,